Términos y Condiciones de Muchá Swimwear

Aplicación de los Términos

Estos términos y condiciones rigen el uso de www.muchaswimwear.com, así como sus subdominios y redes sociales, para todas las personas usuarias. Es obligatorio aceptar y validar estas condiciones antes de realizar cualquier transacción con Muchá Swimwear. La empresa puede actualizar o modificar estos términos en cualquier momento, por lo que es responsabilidad de quienes utilizan el sitio revisarlos periódicamente para estar al tanto de posibles cambios.

Disponibilidad y Errores

Muchá Swimwear no puede garantizar que todos los productos exhibidos en el sitio web estén disponibles cuando se realice una compra. Si algún artículo no se encuentra en existencia, la empresa contactará a la persona compradora a través de cualquier medio disponible. Además, no se asegura que el contenido esté libre de errores tipográficos o inexactitudes, ni que el sitio esté siempre actualizado.

Corrección de Precios y Modificaciones de Órdenes

Aunque Muchá Swimwear procura mostrar información, imágenes y precios correctos, pueden darse equivocaciones. Si alguna compra se ve afectada por un cobro incorrecto, la empresa atenderá el caso de manera seria, pudiendo modificar la orden, ajustar el precio o devolver el dinero, según corresponda.

Cancelación de Órdenes

La empresa se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido antes de su entrega si detecta un error en el precio. En estos casos, Muchá Swimwear se pondrá en contacto con la persona usuaria antes de tomar una decisión. Si no hay respuesta, la orden será cancelada de inmediato.

Responsabilidad en las Entregas

Las entregas fuera de las zonas centrales de la ciudad (1, 2, 4, 5, 7, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16 y Carretera a El Salvador) son gestionadas por empresas externas, por lo que Muchá Swimwear no se responsabiliza por el manejo ni daños durante el proceso de entrega.

Derechos de Autor

Todos los derechos sobre documentos, marcas, logotipos, gráficos, textos, fotografías, diseños, íconos, software y datos que aparecen en el sitio web pertenecen exclusivamente a Muchá Swimwear. El uso está restringido a fines personales y no comerciales. Se permite descargar, imprimir y guardar el contenido solo para uso personal. No está autorizado cobrar, publicitar o modificar el material sin autorización expresa de la empresa.

Privacidad de la Información Personal

La información personal de quienes utilizan el sitio será tratada con la mayor delicadeza. No será comercializada ni utilizada para otros fines que no sean garantizar el mejor servicio posible. Solo se compartirá con terceros para cumplir con dicho propósito. Al registrarse, la persona usuaria puede optar por no recibir materiales promocionales, y en caso de querer cancelar la suscripción, puede hacerlo a través del sitio o escribiendo a info@muchaswimwear.com. Quienes compran con tarjeta pueden revisar y modificar su información, la cual no se almacena en la base de datos por motivos de seguridad.

Enlaces Externos 

El sitio web puede contener vínculos a otras páginas fuera del control de MucháSwimwear. La empresa no es responsable por el contenido ni por las políticas deprivacidad de dichos sitios.

Colores de los Productos

Los colores mostrados de los trajes de baño pueden variar según la fotografía y los ajustes de color del dispositivo. Las imágenes sirven solo como referencia y no garantizan una reproducción exacta del color real.

Acciones ante Violaciones

Muchá Swimwear se reserva el derecho de tomar medidas legales si se violan estos términos, incluyendo restringir el acceso al sitio web. Las personas que intenten acceder a áreas protegidas podrán enfrentarse a las sanciones de la ley.

Fuerza Mayor

En situaciones de fuerza mayor (como guerra, desastres naturales, medidas extremas de gobierno u otros eventos fuera del control de la empresa), las obligaciones contractuales quedarán suspendidas o finalizadas parcialmente según la situación. En tales circunstancias, Muchá Swimwear responderá en el plazo que estime prudente.

Ley Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen por la Constitución de la República de Guatemala, y cualquier controversia será resuelta por los tribunales guatemaltecos. Las leyes extranjeras pueden diferir y es responsabilidad de la persona usuaria cumplir con las regulaciones locales e internacionales.

Seguridad

El sitio utiliza un Certificado SSL para encriptar la información y garantizar comunicaciones seguras. Por seguridad, no se almacena información de pago en la base de datos.

Uso de Cookies

Este sitio usa cookies para mejorar la experiencia de navegación. Es posible configurar el navegador para recibir notificaciones sobre la activación de cookies y así decidir si aceptarlas o no.

Política de Entrega

La entrega regular de paquetería se realiza en 3 a 4 días hábiles, excluyendo feriados. Para departamentos y zonas fuera del área central, el tiempo y condiciones dependen de la empresa repartidora. Los productos bajo pedido se entregan entre 5 y 7 días hábiles.

Política de Devoluciones

Las devoluciones se aceptan dentro de los 8 días siguientes a la entrega. Losgastos asociados al proceso, como envío, aduanas o impuestos, corren por cuentade la persona compradora. El producto debe estar sin usar, en perfecto estado ycon sus etiquetas. Es posible cambiar productos adquiridos por la página web porotra talla, color o estilo, sujetos a disponibilidad. Las compras bajo pedido o condescuento no tienen cambios ni devoluciones, salvo por defectos de fabricación.